Vos

Questions fréquentes

Usage

Une bouillotte sèche est composée de graines. Afin de la chauffer, déposez-la dans le micro-ondes 2 à 3 min à 900W.

Si vous n’avez pas de micro-ondes, il est possible de mettre votre bouillotte au four. Préchauffez le à 120°, posez votre bouillotte sur un papier cuisson sur une grille pendant 15 min.

Ne mettez pas votre four plus fort ni plus longtemps, au risque de brûler le tissu. Attention à ne pas laisser la bouillotte toucher les parois intérieures du four.

Dès que la bouillotte est froide vous pouvez à nouveau la faire chauffer et cela autant de fois que vous le souhaitez.

Déposez celle-ci dans votre congélateur, au bout de 5h elle sera prête à l’emploi.

Le congélateur n’abime pas le tissu, au contraire, le froid et l’absence de lumière le conserve très bien. Afin de ne pas la tacher, si vous le souhaitez vous pouvez mettre votre bouillotte dans un sac en tissu ou en plastique.

La chaleur et le froid sont des remèdes naturels ancestraux. Une bouillotte vous soulagera, atténuera votre douleur naturellement. Étant moi-même sujette aux règles douloureuses, elle me soulage énormément.

Mais si vous avez de très fortes douleurs, consultez un médecin et prenez soin de vous.

Déhoussez les 5 pochons de votre bouillotte. La housse se lave à la main ou en machine en cycle délicat. Évitez si possible le sèche-linge qui abîme la fibre précocement.

Vous pouvez la repasser au fer sur le programme le moins chaud.

Si vous mettez par inadvertance votre bouillotte entière dans la machine à laver, vous risquez de ne jamais retrouver une bouillotte intacte, d’abîmer le blé et d’endommager votre machine à laver.

Vous pouvez utiliser les pochons de blé sans leurs housses de protection, au seul risque de les tacher.

De couleurs blanche, ils se retirent comme un oreiller à l’intérieur de sa housse. Plongez la main dans les ouvertures, découvrez au fond de chacune d’entres elles, 1 pochon de blé

La réponse est oui !

Il sera possible à l’avenir de commander des housses seules afin de réutiliser vos pochons de blé, qui sont utilisables à vie.

Fabrication

Parce qu’il a tout pour lui !

➢ Le blé est la céréale la plus produite en France.

➢ Il est beaucoup moins gourmand en eau que le riz

➢ Le blé est aussi la céréale qui d’après mes tests conserve le plus longtemps la chaleur.
Étude comparative réalisée dans mon atelier avec d’autres graines comme le lin, une variété de maïs et le riz de Camargue, toutes trois étant également produites en France. 

Loin d’être facile, ce pari me tenait à cœur. Chacune des matières utilisées est créée en France. Maison Ballan est très fière d’être une entreprise française du début à la fin.

Pour en savoir plus, veuillez vous rendre sur la page 100% français.

livraison

Les bouillottes sont réalisées au fur et à mesure de vos commandes, dans mon atelier parisien.

Il me faudra un maximum de 10 jours pour coudre et vous envoyer votre bouillotte en Colissimo.

Bonne nouvelle, la livraison de votre commande est gratuite !

Envoyé par La Poste en Colissimo, vous recevrez votre colis à l’adresse choisie lors de l’achat.

Maison Ballan ne livre pour l’instant qu’en France. Cependant, n’hésitez pas à me contacter pour toute demande spécifique.

Échange et remboursement

Si vous souhaitez échanger votre bouillotte pour une autre couleur ou une autre matière, c’est possible.

Pour cela, rendez-vous sur la page contact pour faire votre demande. Indiquez bien « Échange » en objet, et n’oubliez pas de préciser votre numéro de commande. Nous vous communiquerons par la suite la démarche à suivre.

Pour réduire les frais postaux, seule la housse de la bouillotte sera échangée. Pensez-donc à la vider de ses pochons de blés, que vous garderez bien précieusement en attendant qu’ils retrouvent leur nouvelle housse.

Le prix de vente ne prévoit pas les frais postaux de retour, ils seront donc à votre charge. Cependant, l’envoi de votre nouvelle housse sera pris en charge par Maison Ballan.

Si votre bouillotte ne vous convient pas et que vous souhaitez nous la renvoyer, c’est possible. Ceci à condition qu’elle n’ait pas été utilisée, sinon Maison Ballan ne pourra donner suite à votre demande.

Pour demander un retour, rendez-vous sur la page contact pour faire votre demande. Indiquez bien « Retour » en objet, et n’oubliez pas de préciser votre numéro de commande. Nous vous communiquerons par la suite la démarche à suivre.

Le prix de vente ne prévoit pas les frais postaux de retour, ils seront donc à votre charge (environ 8€ en Colissimo 2kg).